最終更新日: 2026年6月21日
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Consenger Limited（以下「当社」）は、お客様のプライバシー保護に取り組んでいます。本プライバシーポリシーは、本ポリシーへリンクする Consenger および Vifu のウェブサイト、アプリ、API、ランタイムドメイン、サービスに適用され、これらのサービスにおいて当社がどのように個人情報を収集、利用、保護するかを説明するものです。当社は、データの取り扱いについて透明性を保ち、できるだけ分かりやすくお伝えすることを重視しています。
当社は、ウェブサイト上のフォームを通じてお客様が直接提供した情報のみを収集します：
ユーザーコンテンツとアクティビティ：会話履歴、プロンプト、生成されたコード、アップロードされたゲームアセット、公開されたプロジェクト、エージェント／AIマインドの状態、ソーシャルインタラクション（いいね、ブックマーク、コメント、共有）、および成長指標。
サブスクリプションと財務データ：プレミアムプランの場合、サブスクリプションのステータスと請求メタデータ（Stripe顧客IDなど）を保存します。クレジットカード番号全体をサーバーに保存することはありません。
登録者にはプロダクト更新や関連する初期テストの案内をお送りします。いつでも配信停止できます。
ログインせずに Consenger を利用する場合、当社はお客様のブラウザのローカルストレージに consenger-anonymous-id などのランダムな匿名識別子を作成することがあります。これは、アカウント作成またはログイン前に、同じブラウザでの設定や操作を記憶するために使用されます。
ブラウザで Consengerのサイトデータまたはローカルストレージを削除することで、この匿名識別子をリセットできます。ローカルストレージが利用できない場合、限定的なセキュリティおよび不正利用防止の目的で、IP アドレスやリクエストメタデータを使用することがあります。
当社はお客様の情報を以下の目的で利用します：
マーケティングコミュニケーションについては、コンタクトフォームで明示的に同意した場合にのみご連絡します。登録者には、示された関心に関連するプロダクト更新をお送りします。メール内の配信停止リンク、または [email protected] への連絡により、いつでも配信停止できます。
当社は、お客様の個人情報を第三者のマーケティング目的で販売または共有することはありません。
モデル学習：明示的な同意を得るか、明確なオプトアウト手段を提供しない限り、お客様の個人的な会話を当社の基盤AIモデルの学習に使用することはありません。
お客様のフォーム送信内容は、安全なクラウド基盤を通じて処理されます：
データの保存場所：
データは地理的に分散されたデータセンターを通じて処理されます。可能な場合、当社は性能向上と各地域のデータ保護法への準拠のため、お客様に近い地域でデータを処理します。これには以下の地域のデータセンターが含まれる場合があります：
当社は、コンプライアンスおよびセキュリティ目的のために、すべてのデータ処理活動の監査ログを保持しています。これらのログは、データアクセスの追跡、不正な活動の検知、規制要件への対応に役立ちます。
登録すると、以下の受信に同意したものとします：
通常、月に1-2回程度お送りします。
お問い合わせフォームで別途マーケティング配信を希望した場合、以下もお送りすることがあります：
通常、マーケティングメールは月1〜4回程度お送りします。
配信停止はいつでも以下の方法で行えます：
なお、ニュースレターやマーケティング配信を停止しても、サービス運営上必要なメール（アカウント通知、セキュリティ通知、直接のお問い合わせへの返信など）は引き続きお送りする場合があります。
お客様は個人情報に関して以下の権利を有します：
これらの権利を行使する場合は、以下の情報を添えて [email protected] までご連絡ください：
当社は30日以内にご請求へ回答します。さらに時間が必要な場合は、その理由を含めてお知らせします。
お客様の安全のため、一部の請求に対応する前に本人確認をお願いする場合があります。
お客様のデータは、お住まいの国以外の国へ移転され、そこで処理される場合があります。当社のインフラ提供事業者はグローバルに運用されています：
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、破壊から守るために包括的な対策を講じています：
当社は強固なセキュリティ対策を実施していますが、100%安全なシステムは存在しません。お客様のデータを保護するため、継続的に監視と改善を行っています。
当社はサービス保護および不正利用防止のため、レート制限とセキュリティ対策を実施しています：
これらの対策のために、お客様の IP アドレスおよびリクエストのメタデータを一時的に保存する場合があります。これらのデータは、レート制限の期間終了後（通常1〜24時間）に自動的に削除されます。
これらの対策は、当社の基盤とすべてのユーザーに対するサービス品質の両方を保護するためのものです。
当社は、運用方法または法的要件の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。更新後のポリシーは、本ページに新しい「最終更新日」とともに掲載します。定期的に本ポリシーをご確認いただくことをおすすめします。
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取り扱いについてご質問がある場合は、以下までご連絡ください：
メール: [email protected]
住所: Consenger Limited, Hong Kong